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你好,我的问题是,楼上漏水渗漏到我家房顶及墙壁,已经严重到地板积水的程度,目前墙壁暂时还没有见起皮等情况,我家房子是前年十二月份重新刷白,去年2月份才重新使用,经咨询,这种大量渗水过的情况下,后期会墙面发黄起皮的,目前经物业传话,与楼上业主沟通,楼上业主拒绝与我沟通赔偿问题,请问这个情况下我有什么办法理赔呢
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