陈章泽律师解答了你好在闲鱼上被骗，有没有办法要回钱...问题，免费收听语音答案

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福建-厦门婚姻家庭1个月前

你好在闲鱼上被骗，有没有办法要回钱

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陈章泽律师 福建-厦门 北京惠城（厦门）律师事务所

如果你是买方遭受卖方欺诈，如卖方提供的商品与描述不符、商品存在缺陷未告知、虚构商品信息进行诈骗、故意隐瞒商品的真实情况等，可以采取以下几种处理方式：首先尝试与卖方进行沟通，寻求退货、换货或补偿等解决方案。如果协商未果，可以求助于消费者协会或法律规定的其他调解组织，寻求第三方的帮助和调解。如认为卖方的行为违反了相关法律法规，可以向市场监管等相关行政部门进行投诉。作为最后的手段，消费者可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）》第五十五条、第三十九条现行有效等规定，向人民法院提起诉讼，依法维护自己的合法权益。
如果无法掌握对方的具体信息可以要求闲鱼网平台提供，闲鱼网无法提供或提供的信息错误，则可以根据“《电子商务法》第二十七条，电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。这意味着平台有责任确保所有在其上进行交易的卖方提供真实、准确的个人或企业信息，并对这些信息进行定期的核实与更新，以防止虚假交易和保护消费者权益。《中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）》第四十四条现行有效规定，当消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，且其合法权益受到损害时，可以向销售者或者服务者要求赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。”的规定要求闲鱼网赔偿损失。
最后，需要综合考量损失数额、对方经济状况及维权的难易程度，决定是否以诉讼维权。

1个月前