田宪策律师解答了你好，我在昨天花费2000多元办理了一个...问题，免费收听语音答案

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黑龙江-哈尔滨经济纠纷1个月前

￥9.90

你好，我在昨天花费2000多元办理了一个寄宿自习。时长为一个月，商家不给开发票，因为住宿环境问题我现在想去退款，请问该怎么操作呢

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田宪策律师 黑龙江-哈尔滨 黑龙江朗信银龙律师事务所

你好，针对你所述的情况，可以尝试以下步骤去退款：
详细阅读与商家签订的合同或服务协议，特别注意退款政策部分。合同中应该有关于退款的相关条款，这是退款的重要依据。
尽快与商家联系，向其说明退款的原因，即住宿环境问题。在沟通过程中，保持冷静和礼貌，并明确提出退款要求。如果商家同意退款，那么按照商家的要求进行操作即可。
如果商家拒绝退款，可以要求其提供拒绝退款的明确理由，并询问是否可以提供改善住宿环境的解决方案。同时，可以向商家表明自己的立场和权益，坚持要求退款。
如果商家仍然拒绝退款，并且没有提供合理的解决方案，那么可以考虑向相关部门或机构投诉。例如，可以向当地的消费者协会、工商部门或税务局举报商家不开发票的行为，并寻求他们的帮助和支持。
在与商家协商和投诉的过程中，注意保留好相关证据，如合同、付款记录、聊天记录、照片或视频等。这些证据在退款过程中可能会起到关键作用。
如果以上步骤都没有解决问题，可以考虑寻求法律援助或采取法律手段来维护自己的权益。在此之前，建议咨询专业律师或法律机构，了解自己的权利和义务，以及可能面临的法律风险。
总之，退款过程可能会比较繁琐和耗时，但只要你有理有据地坚持自己的要求，并采取正确的操作步骤，就有可能成功地退款。

1个月前