您好，欢迎来到法妞问答免费注册登陆

首页 发咨询 找律师 手机网站微信咨询 全国客服热线：400-618-8116

地区切换：大兴安岭地区

热门城市ABCDEFGHJKLMNPQRSTWXYZ

首页 法律咨询 找律师 电话咨询 法律常识 精选文章 异地合作 精选问答

首页  > 法律咨询  > 经济纠纷法律咨询 > 北京经济纠纷法律咨询 > 房山区经济纠纷法律咨询

＋手机用户

北京-房山区经济纠纷1个月前

网购买到的潘婷护发素宣传的二代产品，成分有变化，并且未在详情中说明，消费者如何维权

查看张萌律师的回答

张萌律师 北京-昌平区 北京宸盈律师事务所

  • 作为消费者，在购买网购产品时，确保我们可以维护自己的权益非常重要。如果你购买的潘婷护发素二代产品在成分上有变化，并且未在产品详情中明确说明，你可以采取以下措施维权：

    1.保留相关证据：首先，确保保存购买凭证和相关截图，以便后续使用。

    2.查阅退换货政策：阅读网店的退换货政策。如果这些政策确保了消费者在收到与宣传不符的产品时享有退款或换货的权利，你应该按照政策要求提起申诉。

    3.与卖家协商：联系卖家并咨询关于成分变化的情况。提供详细的证据并说明你的维权要求，要求退款或者换货。如果卖家同意解决问题，确保协商的结果以书面形式确认。

    4.投诉与举报：如果与卖家的协商没有得到满意的解决，你可以向相关的监管部门进行投诉与举报。你可以联系当地的工商部门、消费者协会或是相关的电商平台，他们说明你的情况并提供相关证据。

    进行维权时，保持冷静坚持自己的权益是至关重要的。记住，作为消费者，你有权利获得真实、准确的产品信息，并且对虚假宣传行为进行投诉与维权。

    1个月前

值得一听

你好，村委下来收卫生费合不合理，应不应该交 167776人查看

王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所

12345如果举报后一直不处理怎么办 113241人查看

董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所

有人向我发布了淫秽色情的二维码，这怎么判 56170人查看

高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所

发布咨询

大兴安岭地区推荐律师更多+

精选文章更多+

法妞精选更多+

异地合作更多+

关注法妞问答，查看更多精彩内容

微信扫一扫，关注二维码

客服热线：400-618-8116

微信扫一扫「法妞问答」立即开启语音咨询

首页 法律咨询 找律师 精选文章 异地合作 法妞精选 关于我们 免责声明 服务隐私协议 律师用户服务协议

济南暖云网络科技有限公司版权所有

地址：济南市高新区舜泰广场6号楼1703室

Copyright 2024 faniuwenda.com All Rights Reserved.

网站备案：鲁ICP备16004136号-2 　 增值电信业务经营许可证(鲁B2-20220269)

问题没解决？马上咨询在线专业律师，10742 位律师在线 3 分钟快速回复！ 立即咨询