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我在健身房办理退费业务,但健身房却以我提交了停卡申请而不给我退费,但是停卡申请我明明已经不再申请了,申请表也已经撕了,但是现在健身房的人却把停卡申请表重新用胶带粘起来说已经办理了,请问这种情况怎么处理
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