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海南-海口知识产权1个月前

就是我在网上买到了一个假货鞋子，该怎么办

查看朱婉玉律师的回答

朱婉玉律师 海南-海口 北京京悦（海口）律师事务所

  • 1、收集证据，包括商品照片、交易订单截图、与商家的聊天记录等。
    2、可以以商家存在欺诈之嫌，要求商家‘退一赔三’。
    3、商家拒不赔偿的，可以向消协投诉或向法院起诉维护自己的合法权益。

    1个月前

  • 我叫他赔我1000 你看可以吗，他只愿意赔我十块 不愿意按退款来

    1个月前

  • 退一赔三的法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条。根据该法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
    如果商家不同意就寻求其他途径解决。

    1个月前

    • 值得一听

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