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我是在2018年11月1号和张家界伊美德门窗签订了购买铝合金门窗的合同，签订时店面负责人也是该店的法人承诺是下订单后一个月后可以进行安装并完成安装。并且在11月15日进行下单完成。在12月15日与店面负责人电话联系后承诺过两天就可以安装了，说货物已经再发货过来的路上了，但是一直等到12月20号以后都并没有过来我家的工地上进行安装。多次与店面负责人联系，一直给到答复是过两天就能安装的话，每次都这样虚假承诺。一直到今天2019年2月21号我家的门窗都一直没有安装完成。想咨询一下这样的情况是否有没有法律上的解决办法？
刘冰律师 山东-临沂 山东金星伟业律师事务所
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孙泳欣律师 广东-广州 广东格林律师事务所
1、吴坤和律师，男，海南海口人，毕业于湖北警官学院，法学学士
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罗毅，执业律师，硕士研究生学历。曾任中国人力资源开发研究会常
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