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山东-青岛经济纠纷1个月前

¥30.00

律师你好,京东平台上购买实体店手机,店家说一经拆封,7天不能无理由退货,这个符合要求么?谢谢

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立即咨询王琪琪律师 山东-青岛 山东青博律师事务所

  • 手机拆封后是可以七天无理由退货的,但前提是手机及其配件不能损坏,手机在使用过程中不能刮花或刮伤,不影响二次销售的情况下都可以七天无理由退换。此外,根据最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定,电商经营者不得以商品已被拆封为由拒绝消费者“七天无理由退货”要求,但消费者也要保证商品完好,不影响二次销售。

    1个月前

值得一听

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