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您好,我们小区开发商延期两年交房,欠了所有业主的违约金但是开发商不给,说账上没钱,而且到最后房子配套设施也没有弄完善,就强制交房,我们的购房合同里写的是龙湖xx物业,可是实际到场的确是另外一个物业公司,因为开发商没有处理好违约金的事情,而且物业公司不是购房合同那个,所以大部分业主拒缴物业费,已经两年了,这个物业这几天罢工了,保安保洁都走了,垃圾清运也不管,已经连续10天了,物业现在就只剩下一个客服个一个电工值班,他们说物业运转不过来了,所以无法正常提供服务,可是我交了物业费,他们说不能退给我,可是他们也没有提供服务,我该怎么办
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