女子在和府捞面吃出电池，可以向商家索赔吗？

湖南长沙，一女子在网上给孩子点了一份面，她本想以此填饱孩子的肚子，可她做梦都想不到，在她们吃面的过程中，竟然在面里吃出了一节电池！更令人震惊的是，电池的金属片已经脱落！店家一开始表示愿意支付两次体检的费用，每次价值600-800元，并赠送给彭女士一张价值1000元的会员卡。但后续又反悔不承认电池是自己店里的。面馆有责任吗？

根据《食品安全法》第148条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。

商家为顾客提供的面食，应当符合食品安全的标准，且符合人身、财产安全的要求。拉面里面有电池，说明该拉面属于不符合安全标准的食品，应当承担损害赔偿责任。

消费者维权途径有哪些？

消费者在权益受到侵害时，首先可以选择与商家进行协商调解，商量具体的赔偿事宜和道歉措施，在明确分清责任以后，如果可以就地解决纷争，则是比较理想的解决方案。

如果协商不和，可以进一步向消费者保护协会申请投诉和调解，由消费者协会作为第三方对案件进行客观公正的分析判断再一次进行协商调解。如果依然不行，可以让消费者保护协会出据损害鉴定，作为自己权益受到损害的证据。

最后可以选择向法院提起诉讼，也就是如小彭所说会对和府捞面进行起诉。需要注意的是，消费者在对法院申请提起诉讼的时候，一定要保留好证据以便法院做出判断。

本案中，该女子要保留好拉面包装材料，购买信息等相关证据，以备将来不时之需。同时，如果孩子出现了任何不适症状，如呕吐、腹泻、腹部疼痛等，需立即就医，并保留好相关凭证。