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一九年在日照投保德华安顾保险,我在一五年腰做过手术,还有双膝骨性关节炎,在投保时我跟业务员讲的很清楚,当时业务员有很多我问的问题答不上来,后来她把她领导带我家里来,我有把我的一五年病情跟他们说了多遍,他们承诺说能投保,可就在2020年四月我单膝关节做了微创,在需要赔付时他们发现我在投保前有病史就拒赔了,我跟业务员通话有证据录音,应该怎么维权
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