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我是酒店前台人员,周末客人在携程上入住后,没有登陆身份证,晚上九点多在携程上要求退款,但我们的程序是不能退款的,是可以延期的,但客人坚定要退款并且闹到携程官方去了。我的问题是没有登陆身份证,公安会有什么处罚?这个事情严不严重?会不会退款?
周润律师 重庆-渝中区 重庆志和智律师事务所
1、吴坤和律师,男,海南海口人,毕业于湖北警官学院,法学学士
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符华展律师,法学学士,毕业于湖北警官学院,现为海南外经律师事
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本律师为当事人提供民事及刑事各类诉讼业务以及为顾问公司提供法
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