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我在一家购彩网站买了广东十一选五,当时在充值和购买期间都没问题,也出了票中奖了,过了两个小时之后客服联系我说,我购彩的时间段由于系统问题导致中奖不生效,他们就直接从我的购彩账户中提走了奖金并返还本金。我过了半个小时之后又买,又中奖了,结果又被告知系统还在维护中无法兑奖,期间他们没有明确告知我不能购买彩票,但是我每次购买都是显示已出票,。总共奖金4740元,我该怎么维权,
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