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未成年密室逃脱破相,商家不管怎么办?
来源:法妞问答 时间:2022-05-19 类型:损害赔偿 241人阅读

近日,福州市民李女士求助称,她16岁的儿子小明(化名)在恐怖密室体验馆游戏时,意外发生磕碰,治疗后导致脸部留下一道6厘米左右的疤痕,但商家却认为治疗已经结束,祛疤是属于美容项目,还表示李女士无法提供具体的治疗项目及费用,若最终仍协商不成,建议李女士通过法律途径解决问题。那么李女士应该怎么办呢?

 

根据相关法律规定,发生纠纷时首先可以协商解决,如果协商解决不成则可以起诉解决。本事件中,建议李女士可先获取事发时的相关监控,保留医院就诊记录等相关证据,明确侵权事实。同时,与商家继续协商后续赔偿问题;若协商不成,则可根据当事人后续的治疗情况,通过诉讼渠道解决问题。

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