目前正常情况下，如果死者已经去世了，银行知道死者去世之后，能联系上亲属的，一般都会通知家属去办理支取手续。

但通常情况下，如果存款人死亡了，没人去告知银行的话，所以银行一般是不会知道，对于这种情况，存在银行的钱怎么处理就要具体问题具体分析了。

网友表示：

老爸不在5年了，当时的工行卡上有2千多元，还有农商行的折上2百多元，拿老爸的身份证和派出所的死亡证明去取，结果输错了密码取不出来，找银行就是不给，后来又开具了证明，还是不给，浪费的时间我們也能挣出来了，银行真的很坑爹，一直没给。

我村有一个退休老师死了后家属把死者的身份证连衣服一齐烧了。后家属找到死者存折去银行领钱，银行要死者的身份证才给或到村公所证明是父子关系。而死者是非农村公所资料没办法证明，这样直拖不给搞到你累死。其实一个村都知首他们是父子关系也都认识，可他们就是要法律上的证明。

我一个朋友的老丈人摔伤了头。老人家自己有九万定期存款，当时我朋友找不到存单，我朋友拿着他老丈人身份证到银行查这笔钱，银行工作人员说根本就没有这笔钱。后来回家翻箱倒柜找到存单去银行才把钱取出，由于担阁了手术时间，现在已成植物人。

我上班时单位发每个人一张银行卡，内存有一元，用了些年卡里有1千多点，几年没用，然后再用少了1千，剩点另的，我找到银行，他说用自动取款机转走了，还有人名，我就不认识这个人，银行给了我个电话号码说能查到，我打过去那边说，没用过自动取款机转过，回到银行他说可以查，但有费用，在后台能查，我女儿说，别查了，怕我生气，血压高，卡里剩的零钱还不够费用的，就当丢了，也就不了了之。

不一定，我的银行卡是工商银行，卡里还有一万多元，难道还不够扣年费和管理费吗？由于种种原因十年没有交易。等我去交易时，银行说帐户注销了。钱没有了。我也不知道咋办了。