跟团旅游是许多人选择旅游出行的一种方式。但是如果游客不幸在旅游途中，发生车祸等意外，身体受到损害，不仅扫了兴致，也要面临向侵权者或违约者索赔等一系列问题。那么游客途中遇车祸的责任主体是谁，怎么规定的？

网友咨询：

游客途中遇车祸的责任主体是谁，怎么规定的？

河南传徳律师事务所李想律师解答：

旅行社为游客提供旅游服务，应对整个旅游活动中涉及游客人身安全事项尽到审慎的注意义务，对游客在旅游期间的人身安全负有保障义务。

游客在旅行社的安排下乘车发生交通事故，旅行社未对机动车辆以及司机做到尽职审查义务，导致双方旅游合同不能履行，应承担违约责任，对游客应承担主要赔偿责任。

《旅行社责任保险管理办法》第二十一条，保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明、资料后，应当及时做出核定；情形复杂的，应当在30日内作出核定，但合同另有约定的除外。

保险公司应当将核定结果通知旅行社以及受害的旅游者、导游、领队人员；对属于保险责任的，在与旅行社达成赔偿保险金的协议后10日内，履行赔偿保险金义务。

河南传徳律师事务所李想律师解析：

《消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”

对跟团游来说，从行程的开始到结束的整个过程中，如果发生交通事故，旅行社作为组织管理者，要对车上的乘客承担相应的人身财产安全责任。如果游客自行选择投保保险，保险赔付内容与旅行社应承担的责任并不冲突。

从消费者角度来看，其参加的是旅行社组织的旅行团，如果发生意外伤害，旅行社应首先承担责任。至于人身意外伤害保险的赔付标准问题，应当明确的是，旅行社在为消费者提供相关旅游保险时，应当告知消费者保险的保险范围并且写入合同，以切实保障消费者的知情权。

李想律师，河南师范大学本科毕业，获法学学士学位。现任新乡市律协维权工作委员会执行委员。自执业以来，坚持以维护当事人合法权益为宗旨，以专业的法律知识、严谨高效的工作作风、敬业的工作态度，为当事人提供优质的解决方案。