在淘宝上购买东西的时候，有些人发现商家在未经自己同意的许可下，擅自用了自己发在社交平台或是其它渠道上的照片，认为商家的行为侵犯了自己的肖像权。肖像权是公民可以同意或不同意他人利用自己肖像的权利。法律规定，未经本人同意不得以营利为目的使用公民的肖像。肖像权是自然人所享有的对自己的肖像上所体现的人格利益为内容的一种人格权。淘宝投诉肖像权侵权如何赔偿呢？

网友咨询：

淘宝投诉肖像权侵权，该如何赔偿？

河南首航律师事务所程岩律师解答：

（1）公民有权拥有自己的肖像，拥有对肖像的制作专有权和使用专有权。（2）公民有权禁止他人非法使用自己的肖像权或对肖像权进行损害、玷污。

根据侵害肖像权行为的自身特点，侵害肖像权责任构成，须具备两个要件：

1. 侵害肖像权责任构成的首要条件，是肖像使用。2.未经肖像权人同意而使用。

程岩律师解析：

《民法通则》第一百条规定，“公民享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像。”民通意见规定以营利为目的，未经公民同意利用其肖像作广告、商标、装饰橱窗等，应当认定为侵犯公民肖像权的行为。

下列情况属于合理使用他人肖像，不构成侵权：1、为公益目的而使用他人肖像，例如宣传某人的先进事迹，在报纸、电视台、电影中使用先进人物的照片，可以不征得某人的同意。2、新闻报道拍摄照片和影像。3、通缉逃犯和罪犯而使用他人肖像。4、寻人启示刊登照片等。

肖像权受到侵害，公民有权要求侵权人停止侵害，消除影响，赔礼道歉，赔偿损失。如果侵权人置之不理，公民可以向法院提起诉讼，要求法院强制侵权人停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失。对无营利目的的侵害肖像权行为，肖像权人有权要求赔偿精神损失;对以营利为目的的侵害肖像权行为，肖像权人既有权要求精神损害赔偿，又有权要求侵权人对侵害肖像权所造成的物质上的损失，进行经济损害赔偿。

程岩律师，河南首航律师事务所公司法律事务部部长，执业以来一直秉承“受人之托，忠人之事”的原则，致力于为委托人争取最大的合法权益，深深赢得了诸多委托人的信任和好评。