发生车祸后，车险理赔理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。在财产保险业务中汽车保险是道德风险的“重灾区”。

网友咨询：

无人员伤亡，就是对方的车子擦挂比较严重，这种是对方修车花多少钱保险赔多少吗？具体程序是什么？

江苏甘露律师事务所关庆猛律师解答：

主要通过交强险和第三者责任险进行赔付。您需要先给保险公司打电话报案，根据保险公司派出的查勘员进行查勘之后的定损金额，去4S店修理，然后理赔。

具体流程是：

1、有交警的责任认定书后，你向你方保险公司报案，告之你方车损及对方车损大概的情况；

2、当对方车辆到4S店维修前，通知你方保险公司派员定损，同时也对你的车子进行定损；你方、对方车辆定损后，按定损项目及金额进行维修；

3、对方维修好后，按保险公司定损的金额开具维修发票，连同对方车辆交强险复印件、车辆行驶证复印件、事故时驾驶员的驾驶证复印件提供给你，你最好到保险公司验证了对方提供的材料可以正常索赔，那么，你就可以直接付款给对方。

4、持对方车辆索赔材料及你自己车辆的索赔材料提交给保险公司进行理赔。

关庆猛律师解析：

绝大多数车辆在参保了交强险的同时也都投保了商业险种。但是，一些车主在车辆遇到事故之后不知道应该通过何种方法如何获得理赔，不清楚保险公司该对哪些项目进行赔付，甚至不清楚索赔的流程。这导致在向保险公司理赔时非常被动。在车辆发生交通事故后，如果属于轻微事故范畴，可以在对现场进行拍照后自行拆解，并到交通事故快处快赔中心进行理赔。

如果事故比较严重，或者损失数额比较大，驾驶员就应该保留好第一现场，并及时向投保的保险公司报案，一般在事故发生后48小时再报险，保险公司就有权拒绝赔偿。在保险公司工作人员到达现场后，驾驶员应当提供保单正本、被保险人的有效身份证、年检合格的被保险车辆行驶证以及发生事故时驾驶人的驾驶证。之后，工作人员就可以勘查事故现场了。

关庆猛律师普法：

依据《中华人民共和国道路交通安全法》规定如下：

第七十六条　机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任:

（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。

（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。

关庆猛律师，擅长经济纠纷、合同纠纷、债权债务、交通事故、人身损害赔偿、劳动工伤、专利、商标、婚姻继承等专业领域。