免费法律咨询 >> 法律常识 >> 交通事故 >> 交通事故人伤理赔有什么流程?交通事故如何理赔?
随着城市和交通的发展,现在的交通工具也是非常的多,交通事故同样的也是越来越多,出行的安全是更应该考虑。那如果交通事故人伤理赔有什么流程?
法妞网友咨询:
交通事故人伤理赔有什么流程?
任丽丽律师解答:
(一)登记客户信息(被保险人和伤者的姓名,电话,车牌号)。
(二)询问。
1、询问对方是否为客户,是否报案认定交通事故,保险公司是否已经查勘定损。2、询问客户是否在其他柜台理赔。3、询问客户是否有车损,车辆是否修理结束,车辆定损后修理结束方能处理人伤。4、询问客户伤者是否治疗结束,治疗结束方能理赔。5、询问客户是否为被保险人本人,若为代理,需提供相关的授权。
(三)填单证。让客户填写必要单证(索赔申请书,赔款通知书,注意代理理赔的需要被保险人签字或者盖章)
(四)打印代抄单。核查保单,打印报案记录代抄单、车辆损失确认单,同时让客户自己算清各种费用数额。
(五)收件。
(六)核查。
(七)出具调解协议书。
1、原则上款项只能打给被保险人。2、需要被保险人和伤者分别打款时,需要特别注意。要在调解协议中特别注明。3、被保险人是单位的,需要打到单位账户,否则由单位出具划款说明书,并盖公章。
(八)写结案报告(写明数额扣减的公式,及调解难点)。
(九)及时上系统查询理赔是否划账。
任丽丽律师补充:
1、残疾赔偿金=受诉法院所在地上一年度城镇(农村居民)人均收入×伤残系数×赔偿年限
2、残疾辅助器具费=适用普通器具的合理费用
3、丧葬费=受诉法院所在地上一年度职工月平均工资×6个月
4、被扶养人生活费=受诉法院所在地上一年度城镇居民(农村居民)人均年消费性支出×抚养年限
5、住院伙食补助费=国家机关一般工作人员出差伙食补助标准(元/天)×住院天数
6、医疗费赔偿金=诊疗费+医药费+住院费+其他
7、误工费=误工月收入×误工时间
8、护理费=交通事故发生地护工同等级别护理劳务报酬标准×护理天数
9、死亡赔偿金=受诉法院所在地上一年度人均收入×20年
10、此外,还有交通费、住宿费、直接财产损失费、车辆停运损失费、精神损害抚慰金等。
任丽丽律师结语:车险理赔是汽车发生交通事故后,车主到保险公司理赔。不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的。
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