消费者的生命健康权受法律保护，消费者乘坐公交车，公交车作为承运人，有义务将消费者安全运输至目的地，由于公交司机在驾驶车辆过程中，没有采取安全有效的方式驾驶车辆，致使车辆紧急制动，导致消费者身体受到损伤，故消费者的损伤与公交司机的行为存在因果关系。由于公交司机是公交公司的驾驶员，事故发生在公交车运营期间，依据《侵权责任法》规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任，为此，公交公司作为用人单位对消费者的损伤承担赔偿责任。

【法律依据】《合同法》第三百零二条　承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。