乘网约车发生事故受伤，司机赔还是平台赔

　　一、乘网约车发生事故受伤，司机赔还是平台赔

　　《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条明确规定："网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。"这意味着，只要乘客是通过网约车平台下单乘坐的车辆，平台就具有法定的承运人地位，而不是单纯的信息中介。从《民法典》客运合同编的规定来看，第八百二十三条明确规定承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任，除非伤亡是旅客自身健康原因造成的，或者承运人能够证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的。

　　实践中根据网约车的用工模式不同，内部责任划分也有所区别：如果是平台自营车辆，司机属于平台的正式员工，那么平台需要承担全部的雇主责任，司机无需直接向乘客承担赔偿责任；如果是劳务派遣模式的司机，由平台作为用工单位承担责任，劳务派遣单位有过错的承担相应责任；如果是最常见的司机自带车辆与平台合作的模式，平台仍然需要先向乘客承担承运人责任，赔偿后可以按照双方的合作协议向有故意或者重大过失的司机追偿。

　　二、如果事故责任完全在第三方车辆，乘客还能找网约车平台索赔吗

　　乘客完全可以直接找网约车平台索赔。

　　《民法典》第八百二十三条明确规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任。这里的"无过错责任"意味着，无论承运人本身有没有过错，只要旅客在运输过程中遭受了伤亡，承运人就要承担赔偿责任，唯一的免责情形只有旅客自身健康原因、旅客故意或者重大过失。第三方造成的事故，显然不属于承运人的免责情形，因此即使事故责任完全在第三方，乘客仍然有权要求作为承运人的网约车平台承担全部赔偿责任。平台向乘客赔偿后，可以自己向全责的第三方及其保险公司追偿，不用乘客自己去和第三方扯皮。

　　三、乘坐顺风车发生事故，赔偿责任和普通网约车一样吗

　　私人小客车合乘，也称为拼车、顺风车，是由合乘服务提供者事先发布出行信息，出行线路相同的人选择乘坐合乘服务提供者的小客车、分摊部分出行成本或者免费互助的共享出行方式。顺风车的本质是顺路互助出行，不是以盈利为目的的经营性客运，因此不适用经营性网约车的法定承运人责任规则。

　　对于顺风车，平台承担的是过错责任。也就是说，只有当平台没有尽到法定的审核义务时，才需要承担相应的赔偿责任，比如平台没有审核司机的驾驶证、行驶证，允许没有资质的司机接单，或者没有审核车辆的年检情况、保险情况等。如果平台已经尽到了合理的审核义务，没有过错，那么乘客就只能要求事故的责任方（包括顺风车司机、第三方车辆等）按照责任比例承担赔偿责任。