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车停在路边被剐蹭,这种情况要怎么办

2026年01月22日 法妞问答律师

  一、车停在路边被剐蹭,这种情况要怎么办

  当发现停放在路边的车辆被刮蹭,且肇事者已离开现场时,请保持冷静,立即按以下四步流程操作:

  第一步,保护现场并全面取证:切勿移动车辆,第一时间用手机对事故现场进行多角度、全方位拍摄。重点拍摄:①车辆受损部位特写(清晰显示划痕、凹陷程度);②车辆在道路上的整体位置(显示是否停在车位内、与路沿距离等);③周边环境(包括交通标志、标线、附近商铺、门牌号);④可能遗落的对方车辆碎片、漆面。

  第二步,迅速查找监控与目击者:立即查看车辆周边有无公共监控探头(公安天网、商铺、银行、小区门口),并记录探头位置。同时,询问周边商户、保安、路人等潜在目击者,看是否有人看到事发过程或记下肇事车牌。

  第三步,报警并获取法律文书:无论能否找到肇事方,都应立即拨打122报警。交警到场后,会制作《道路交通事故认定书》或《事故证明》。这份文件是后续保险理赔、法律追偿的核心依据。

  第四步,通知保险公司并定损:在报警后48小时内向自己车辆的承保公司报案。交警出具文书后,联系保险公司进行定损,确定维修项目和金额。

  二、找不到肇事者,所有损失都得自己承担吗

  即使无法找到肇事方,您的损失仍可能通过车辆自身保险获得弥补,关键在于您购买的险种。

  1、使用“机动车损失保险”(车损险)。2020年车险综合改革后,车损险的主险责任已包含“机动车全车盗抢、玻璃单独破碎、自燃、发动机涉水、不计免赔率、无法找到第三方特约险”等多项以往需要附加的险种。因此,只要您购买了车损险,对于找不到第三方的车辆损失,保险公司在扣除一定比例绝对免赔率(通常为30%)后,会对剩余70%的合理维修费用进行赔付。

  2、单独投保了“机动车损失保险无法找到第三方特约险”。如果您在购买车损险时,额外附加了该险种,那么在无法找到肇事者的情形下,对于本应由第三方承担的赔偿责任,保险公司将承担全额赔付责任,不再扣除30%的免赔额。

  三、车停禁停区域被剐蹭,责任如何划分

  《道路交通安全法》明确禁止在禁停区域停车,违法停放车辆本身违反法定义务,需承担相应过错责任。根据《民法典》第一千一百七十二条,二人以上分别实施侵权行为造成同一损害,能够确定责任大小的,各自承担相应责任。

  司法实践中,交警会结合停放位置(是否严重影响通行)、剐蹭原因(如肇事方分心驾驶)等因素裁量责任比例。例如,车辆停在主干道禁停区域影响通行被剐蹭,车主可能承担30%责任;停在次干道边缘禁停区域,责任比例可降至10%,既惩戒违法停车行为,又兼顾肇事方的主要过错。


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