小区内宠物犬误食中毒，物业担责吗

　　在养宠家庭日益增多的今天，小区公共区域的安全性成为宠物主人关注的焦点。近年来，宠物犬在小区内误食有毒物质中毒的事件时有发生，相关责任纠纷也随之增加。

　　网友咨询：

　　小区内宠物犬误食中毒，物业担责吗？

　　律师解答：

　　物业公司是否承担责任需根据具体情形判断。

　　物业对小区公共区域负有常态化巡查、及时清理危险物品、设置安全警示标识等义务。若物业未按规定频次巡查，导致小区公共区域存在毒饵、有毒植物、废弃化学品等危险物品未及时清理，或未设置明显警示标识提醒业主看管宠物，最终导致宠物犬误食中毒，可认定物业未尽到管理义务，需承担相应赔偿责任。若物业已尽到充分的管理义务，如定期巡查记录完整、发现危险物品及时清理、设置了规范的警示标识，且能证明毒饵等危险物品是第三方恶意投放或业主自身携带进入小区，物业一般不承担责任。

　　此外，若宠物犬未按规定牵绳、佩戴嘴套，业主放任宠物在公共区域随意啃食异物，自身存在重大过错，也可能减轻或免除物业的责任。

　　律师补充：

　　宠物犬误食中毒后，业主应第一时间留存现场证据（拍摄危险物品及周边环境）、带宠物就医并保留诊疗记录；及时与物业沟通，要求物业调取监控、提供巡查记录；协商不成的，可向小区业主委员会、街道办或物业主管部门投诉调解；调解无果的，可向法院提起民事诉讼。

　　若怀疑是第三方恶意投毒，还应及时报警，清晰陈述事发经过、怀疑对象（如有线索）及损失。公安机关将根据投毒行为的性质、危害程度等决定是否作为治安案件或刑事案件立案侦查。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国民法典》

　　第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

　　对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。