物业能否通过停运电梯来催交物业费

　　物业费收缴率过低是物业公司最为头疼的问题之一，也是影响物业服务质量的主要因素。物业管理服务不到位——业主拒交物业费——物业公司设置梯控或者断水断电——物业服务质量下降……现实生活中，物业公司与业主之间经常因为物业费的交纳问题陷入恶性循环，形成僵局。

　　网友咨询：

　　物业能否通过停运电梯来催交物业费？

　　律师解答：

　　不能。

　　“物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费”，这是法律禁止性规定，任何人不得违反。不交物业费不能乘电梯，其实就是停水、停电、停气的翻版。从物权的角度来看，业主对房屋依法享有占有、使用、收益和处分权，该权利是排他性的，任何人不得限制其对房屋及其附属设施的占有和使用。电梯作为住宅的一部分，小区所有业主均对其享有使用权，如果物业公司擅自以“梯控”来强迫业主交纳物业费，则会破坏业主的基本生活条件，涉嫌侵权。如果因此给业主造成经济或人身损失，物业公司需承担相应的法律责任。

　　律师补充：

　　按时交纳物业服务费用业主的一项基本义务。物业管理企业在物业管理服务合同约定之外，自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用；实府指导价的物业服务收费项目，业主对超过指导从的部分可以拒交。

　　物业催缴物业费可以先行协商敦促交付，在协商不成且已履行催告程序、催缴义务的情况下可以作出起诉业主的决定，要求其支付物业费、承担由此产生的滞纳金或违约金。不交物业费被起诉的，法院会进行调解，调解不成的，如果业主确实未交物业费的，判决业主缴纳，拒绝履行的，物业公司可以申请强制执行。

　　【法律依据】

　　《民法典》

　　第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

　　业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

　　物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。