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消费者可不可以与经营者协商解决消费纠纷
音频详情

消费者可以与经营者协商解决消费纠纷。《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(1)与经营者协商和解;

(2)请求消费者协会调解;

(3)向有关行政部门申诉;

(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(5)向人民法院提起诉讼。

* 版权声明:该音频内容由法妞问答联合周俊峰律师录制,法妞问答享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。

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